Preguntas frecuentes sobre la asistencia IdNr
Información esencial antes de contratar la asistencia.
Actualizado: 2026-10-09
¿Quién puede usar el servicio?
Clientes no alemanes residentes fuera de Alemania: primera solicitud o recuperación de IdNr. No aceptamos residentes en Alemania.
¿Se necesita Anmeldung?
No se requiere registro de residencia en Alemania para este servicio desde el extranjero. La elegibilidad se evalúa caso por caso.
¿Qué incluyen los 500 €?
Revisión de documentos, asistencia con la solicitud y ayuda para recibir el resultado. Sin cargos adicionales.
¿Qué documentos se necesitan?
Escaneo auténtico del pasaporte y comprobante de domicilio. Confirmamos la entrega antes de que envíes documentos de identidad.
¿Cuánto tarda?
Plazo estimado de 2–4 meses. La tramitación oficial depende de la autoridad competente.
¿Cuándo finaliza el servicio?
Cuando obtienes la IdNr. Ayudamos a recibir el resultado oficial.
¿Cuándo hay reembolso íntegro?
Si el caso no es apto para nuestro servicio, se devuelven íntegramente los 500 €.
¿Quién asigna la IdNr?
La autoridad alemana competente. Somos un servicio de asistencia independiente.
¿Cómo se envía la información?
Empieza por WhatsApp, Telegram o correo. El sitio no almacena expedientes; copiar una consulta no la envía. Los proveedores de mensajería aplican sus propias políticas de privacidad.